2020年的春节以来,新冠肺炎疫情来势汹汹,牵动无数人的心。有这么一个群体,他们连续30多天连续作战,在万家灯火阑珊、家人亲人陪伴的每个昼夜,默默奔波、坚守在疫情防控第一线,为小区业主撑起疫情“保护伞”,他们就是振兴物业人。
振兴物业管理公司所辖杏坛花园小区是建成近20年的老旧小区,总面积5.78万平方米、总户数近500户、居民2000余人。面对突如其来的疫情,公司杏坛花园管理处的16位物业人迎难而上、逆流前行、扎根一线、共拒疫情,谱写了新时代的“责任”赞歌。
“我是一名党员,也当过兵,越是困难危险越要冲锋在前!”杏坛花园小区项目经理蒋立智是这样说的,也是这样做的。春节以来,他始终坚守在一线,千方百计做好内联外系工作。小区有一位老人患有慢性疾病,每天都要挂水治疗,但是小区已实施二级管控,老人不知道该怎么办,只能向物业求助。蒋立智了解到情况后已近当晚8点,他立即联系社区沟通协调,直到事情圆满解决。在门岗值守的过程中,个别业主不理解,认为防控妨碍出行,他骂不还口,始终耐心解释,赢得了业主的理解支持。
在防疫过程中,小区除了日常保洁、维修,暂停了一切收费工作。由于疫情管控,小区人手不足,收费人员既是客服,又是秩序维护员,有时候还要客串保洁员。维修工主动放弃轮休,坚守在岗,做到随叫随到。小区绿化员扛起病毒消杀设备,根据小区人员密度,主动增加环境消杀次数,并对小区内所有的公共设施、楼梯等位置进行定期病毒消杀,长时间的高强度工作常使他们累得直不起腰。小区门卫是两名老党员,每天早上提前到岗,将大家的防护用品准备好,为即将上岗人员测量体温,并不厌其烦地强调:“门岗是小区防疫第一道防线,要接触很多进出人员,一定要确保防护用品佩戴规范,保护好自己,这样我们才能安安心心在一线站好岗。”
与此同时,杏坛花园物管处积极主动配合上级及街道社区强化疫情防控宣传力度,截至3月5日,在小区醒目位置悬挂宣传条幅十余条,制作并张贴出入口温馨提示百余张,印发《加强人员、车辆管理的紧急通知》《封闭式管理小区的告知书》等千余份,利用电子屏滚动播放防控政策及知识,有力提升了小区业主的自身防护能力,营造了人人防护、共度时艰的良好氛围。
振兴物业人不辞辛劳、不分昼夜守住小区的防疫第一线,赢得了广大业主的认可与信赖。业主们由衷地赞扬,“物管处的工作人员都是逆行者,他们不顾自身安危,用自己的生命健康为大家筑起了一道防护墙,我们为这样的物业人感到自豪,为他们点赞。”